Komunikacija sa drugima je jedan od najzna\u010dajnijih svakodnevnih elemenata na\u0161eg \u017eivota. Svakog dana, naj\u010de\u0161\u0107e dok prinosimo \u0161olju sa kafom usnama, ve\u0107 smo u komunikaciji sa drugima. To mogu biti na\u0161i uku\u0107ani, na\u0161i najbli\u017ei sa kojima delimo \u017eivotni prostor, \u017eivot, emocije i jo\u0161 mnogo toga. Mogu biti prijatelji sa kojima smo opet u komunikaciji bilo licem u lice, preko telefona ili socijalnih mre\u017ea. Svakog dana, \u010dak i onda kada toga nismo u potpunosti svesni, mi komuniciramo sa drugim ljudima, \u0161aljemo im poruke i primamo poruke od njih. To mogu biti kolege sa posla, klijenti, na\u0161a deca, prijatelji, roditelji, biv\u0161i, sada\u0161nji i budu\u0107i partneri, ali i potpuni stranci na ulici.<\/p>\n\n\n\n
Komunikacije se uvek de\u0161ava, tamo gde \u017eivimo, tamo gde radimo, na putu do posla ili na putu do ku\u0107e, na mestima gde provodimo slobodno vreme, od kafi\u0107a, preko klubova, kafana, bioskopa i galerija\u2026 \u010cak i na mestima gde nam se ne \u010dini da se de\u0161ava razmena, komunikacija postoji. I dobro je \u0161to je tako. Ljudi su socijalna bi\u0107a, i komunikacija im je potrebna, potrebni su im drugi ljudi i razmena, bilo da je to razmena kurtoaznosti, emocija, va\u017enih informacija ili ne\u010deg drugog.<\/p>\n\n\n\n
Komunikacija je jedan od najva\u017enijih delova na\u0161eg \u017eivota. Ona je jako va\u017ena za izgradnju veza u na\u0161em \u017eivotu, bilo da su to veze sa kolegama, prijateljima ili partnerom.<\/p>\n\n\n\n
Upravo zato, naj\u010de\u0161\u0107e je nedostatak komunikacije ono \u0161to nas najvi\u0161e boli. Nije ni malo \u010dudno \u0161to je nedostatak komunikacije jedan od naj\u010de\u0161\u0107ih uzroka raskida veza ili razvoda brakova.<\/p>\n\n\n\n
Nedostatak komunikacije ne zna\u010di samo ti\u0161inu. To \u0161to partner \u0107uti ne zna\u010di da ne komunicira ne\u0161to, ne zna\u010di da ne \u0161alje poruku. Isto kao \u0161to nekad ni razgovor ne zna\u010di da se komunikacija de\u0161ava. Koliko ste se puta na\u0161li u situaciji da izgovarate sami ili da od nekog drugog \u010dujete re\u010denice kao \u0161to su: \u201cOna pri\u010da i pri\u010da, ali nikada ne ka\u017ee ni\u0161ta!\u201d ili \u201cOn me nikada ne slu\u0161a kada ja pri\u010dam!\u201d<\/p>\n\n\n\n
Va\u017eno je i da se setimo da to \u0161to mi \u0161aljemo neku poruku i poku\u0161avamo da stupimo u komunikaciju ne zna\u010di uvek da poruka sti\u017ee na pravo mesto, ili jo\u0161 gore, na pravi na\u010din. Veoma \u010desto ono \u0161to \u017eelimo da ka\u017eemo nije ono \u0161to zaista i govorimo. Tako\u0111e, desi se i da zaboravljamo na onoga kome je poruka namenjena, pa ne samo \u0161to je \u0161aljemo na neodgovaraju\u0107i na\u010din, ve\u0107 onda i povratnu poruku tuma\u010dimo pogre\u0161no.<\/p>\n\n\n\n
U takvim slu\u010dajevima mo\u017eemo da \u010dujemo slede\u0107e tipske re\u010denice: \u201cTo je kao da pri\u010dam zidu\u201d, \u201cNe mogu da doprem do tebe\u201d, \u201cNe mo\u017eemo da razgovaramo o ne\u010demu va\u017enom, a da se ne posva\u0111amo.\u201d, \u201cOna je previ\u0161e emotivna \u2013 ili pla\u010de ili vi\u010de ili se \u017eali. Lak\u0161e je izbegavati je.\u201d, \u201cOn se uvek brani kada poku\u0161avam da razgovaram o va\u017enim stvarima.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Sukobi u vezi, posebno kada nedostaje komunikacija ili kada se poruke pogre\u0161no tuma\u010de, upravo je onaj najdestruktivniji deo. Posebno je tako zato \u0161to oni koji su nam najbli\u017ei imaju i najve\u0107u mo\u0107 da nas povrede. Ljudi do kojih nam nije naro\u010dito stalo, \u010dak i onda kada nam govore neprijatne i povre\u0111uju\u0107e stvari, mnogo \u0107e nas manje dota\u0107i i ne\u0107emo se toliko uzrujati kao kada nam te iste stvari ka\u017eu ljudi koji su nam va\u017eni u \u017eivotu. Uzmimo najbanalniji primer kada neko kritikuje na\u010din na koji smo se obukli. Ukoliko to u\u010dini stranac na ulici, naj\u010de\u0161\u0107e \u0107emo odmahnuti rukom. Ukoliko to u\u010dini na\u0161 partner to \u0107e nas mnogo vi\u0161e uznemiriti.<\/p>\n\n\n\n
Me\u0111utim, nije u pitanju samo ono \u0161to ka\u017eemo. Va\u017ean je na\u010din na koji to \u010dinimo. Komunikacija je slo\u017eeni proces od kojeg govor \u010dini svega 10 do 20%. Presotalih 80 do 90% predstavljaju izrazi lica, govor tela, ton i drugi elementi.<\/p>\n\n\n\n
Komunikacija je umetnost i nauka preno\u0161enja misli, ideja, informacija iz jedne glave jednog slo\u017eenog ljudskog bi\u0107a do jednog ili vi\u0161e drugih slo\u017eenih ljudskih bi\u0107a. Da bi komunikacija bila efikasna, ona mora biti dvosmerna.<\/p>\n\n\n\n
Dinami\u010dnost komunikacije<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dinami\u010dnost ljudske kominikacije \u010dine \u010dinjenice koje partneri koriste, interpretacije tih \u010dinjenica, ose\u0107aja koja ih prate, namere, potrebe, \u017eelje i akcije koje preduzimamo. Svaki segment je zna\u010dajan i uti\u010de na to da li \u0107e komunikacija biti konstruktivna ili destruktivna.<\/p>\n\n\n\n \u010cinjenice:<\/strong> Da li obe osobe u razgovoru komuniciraju o istim \u010dinjenicama? Odvojiti \u010dinjenice od ose\u0107aja, naro\u010dito na po\u010detku razgovora mo\u017ee biti od velike koristi.<\/p>\n\n\n\n Interpretacije, misli, opa\u017eanje:<\/strong> svaka osoba interpretira \u010dinjenice druga\u010dije, na osnovu svojih verovanja, osobina, sistema vrednosti i iskustva. Svesnost da druga osoba ne razmi\u0161lja kao i mi va\u017ena je kako bi prilagodili i odabrali najbolji na\u010din komunikacije.<\/p>\n\n\n\n Ose\u0107aji:<\/strong> kako se ose\u0107amo, na\u0161e trenutno raspolo\u017eenje mo\u017ee i nesvesno uticati na na\u0161e odluke i razmi\u0161ljanja. Akcije:<\/strong> odabir re\u010di je tako\u0111e od velike va\u017enosti. \u0160ta zapravo \u017eelimo dobiti odabirom re\u010di, da li nekoga \u017eelimo povrediti; ton glasa, neverbana komunikacija, stav, pogled, izrazi lica i dr. Dakle, sredstvo kominikacije je i poruka.Na\u010din na koji je poruka prenesena je poruka, sama po sebi.<\/p>\n\n\n\n Mi sami:<\/strong> centar komunikacije, koji uklju\u010duje sva pitanja, teme ili sukobe o kojima je re\u010d, \u201cfiltriran je\u201d \u010dinjenicama, interpretacijama, mislima, ose\u0107ajima, namerama, i odabirom pona\u0161anja odnosno aktivnosti.<\/p>\n\n\n\n Re\u0161avanje sukoba<\/strong><\/p>\n\n\n\n Re\u0161avanje sukoba mo\u017ee biti konstruktivno i destruktivno.<\/em><\/p>\n\n\n\n Destruktivan stil onemogu\u0107ava ili spre\u010dava re\u0161avanje konfikta, dok konstruktivan predstavlja poku\u0161aj minimaliziranja problema i izbegavanja te\u0161ko\u0107a u re\u0161avanju problema.Osnovne osobine jednog i drugog na\u010dina re\u0161avanja sukoba mo\u017eemo podeliti na sede\u0107i na\u010din.<\/p>\n\n\n\n Destruktivni stil<\/strong><\/p>\n\n\n\n Konfrontacijski<\/em> \u2013 pitanje pobede i optu\u017eivanja Konstruktivni stil<\/strong><\/p>\n\n\n\n Kompromis<\/em> \u2013 nala\u017eenje na pola puta, razumevanje Dakle, dok oku\u0161avate re\u0161iti sukob poku\u0161ajte razjasniti va\u0161e ciljeve, jer biste verovatno delili ve\u0107inu ovih ciljeva sa partnerom bez obzira na va\u0161e razlike. Izbegavajte cenkanje, jer to mo\u017ee dovesti do toga da svaka strana zauzme \u010dvrst stav, \u0161to na kraju mo\u017ee dovesti do jo\u0161 ve\u0107e sva\u0111e.<\/p>\n\n\n\n Kada re\u0161avate sukob, setite se da uzroci sukoba mogu biti jako duboki. Guranje problema pod tepih nije re\u0161enje na duge staze, jer \u0107e te stare stvari biti iznete kao argument svaki put kada po\u010dne rasprava. Poku\u0161ajte re\u0161iti svaki problem koji se pojavi.<\/p>\n\n\n\n Metode koje mogu pomo\u0107i u razre\u0161enju konfikta:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Re\u0161avanje problema u komunikaciji<\/strong><\/p>\n\n\n\n Problemi kontrole ili mo\u0107i:<\/strong> uspe\u0161na komunikacija ne mo\u017ee se odr\u017eati, ako jedna osoba ima \u201ckontrolu\u201d nad drugom, ili ako nema zajedni\u010dkog po\u0161tovanja i jednakosti u samoj vezi. Zadr\u017eavanje kontrole vodi do izolacije veze, jer podre\u0111ena osoba reaguje besom, ako je izmanipulisana ili omalova\u017eavana. U redu je da u nekim segmentima svaki od partnera ima dominantnu ulogu, svi mi imamo svoje talente i ne\u0161to u \u010demu smo dobri i treba da preuzmemo vo\u0111stvo. Ali kada u sva\u0111i zauzimate poziciju mo\u0107i nad svojim partnerom, to ne vodi re\u0161enju problema.<\/p>\n\n\n\n Triangulacija<\/strong> Nemojte uvoditi tre\u0107u osobu, kako biste izbegli direktne sukobe. Ako imate problem s nekim, onda taj problem re\u0161ite direktno s tom osobom. Nemojte prebacivati va\u0161e optu\u017ebe na zajedni\u010dkog prijatelja, ili decu, u nadi da \u0107ete time ostvariti prevlast ili simpatije u va\u0161u korist \u2013 to samo dovodi do jo\u0161 ve\u0107e i dugotrajnije \u0161tete, posebno ako se dete koristi kao sredstvo u sukobu roditelja.<\/p>\n\n\n\n Dok gledamo napred prema novim vezama, moramo biti sposobni odvojiti se od starih veza i pogre\u0161ne komunikacije kako bismo imali zdravije odnose. Upotreba hvaljenja i pozitivne podr\u0161ke ponovno \u0107e izgraditi ranjene i slomljene osobe i izgraditi samopouzdanje. Ako postanemo osoba koja zna produktivno komunicirati, i mi sami \u0107emo sazreti i postati bolja osoba, a to \u0107e svakako pozitivno uticati na na\u0161e odnose sa drugima.<\/p>\n\n\n\n Kako komunicirti ako ste ljuti<\/strong><\/p>\n\n\n\n Stop<\/strong> Ako se zaista jako naljutite zbog ne\u010dega, zaustavite se i duboko udahnite. Za po\u010detak poku\u0161ajte da se umirite rade\u0107i ne\u0161to \u0161to va\u0161 opu\u0161ta, pauza u ovom slu\u010daju mo\u017ee pomo\u0107i da racionlanije pri\u0111ete problemu i spre\u010diti da problem preraste u ne\u0161to ve\u0107e od njega samog.<\/p>\n\n\n\n Razmislite<\/strong> Kada ljutnja pro\u0111e, razmislite o situaciji i o tome za\u0161to vas je toliko povredila i razljutila. Sa \u010dim je bila povezana va\u0161a ljutnja, neke re\u010di, pona\u0161anje ili ne\u0161to drugo. Poku\u0161ajte uvideti stvaran problem i onda se posvetite na\u010dinu na koji \u0107ete ga predstaviti.<\/p>\n\n\n\n Recite<\/strong> Razgovarajte sa partnerom uradite to \u0161to je mogu\u0107e konstruktivnije i nemojte se praviti da problemi ne postoje.<\/p>\n\n\n\n Slu\u0161ajte<\/strong> Nakon \u0161to iznesete sopstvene ose\u0107aje i mi\u0161ljenje saslu\u0161ajte partnera. Oboje zaslu\u017eujete priliku da izrazite ono \u0161to \u017eelite.<\/p>\n\n\n\n Komunikacija je su\u0161tinski deo na\u0161eg \u017eivota i neophodna nam je da bismo opstali u svetu. Zato je veoma vredno i va\u017eno da razmislite o svom na\u010dinu komunikacije sa drugima. Ukoliko uvidite da \u0161aljete poruke koje ne \u017eelite ili da ono \u0161to \u017eelite da ka\u017eete biva pogre\u0161no protuma\u010deno razmislite. Komunikacija se i u\u010di. I jedna je od najvrednijih ve\u0161tina koju neko mo\u017ee posedovati. Ne mislite li da je vredno nau\u010diti je?<\/p>\n\n\n\n Autori teksta: Ivana Paunovi\u0107 i Jelena Orlandi\u0107<\/p>\n\n\n\n OLI psihoterapeuti<\/p>\n","protected":false},"featured_media":884,"template":"","categories":[15],"class_list":["post-883","koristan_sadr_aj","type-koristan_sadr_aj","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-clanci"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/olicentar.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/koristan_sadr_aj\/883","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/olicentar.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/koristan_sadr_aj"}],"about":[{"href":"https:\/\/olicentar.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/koristan_sadr_aj"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/olicentar.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/884"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/olicentar.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=883"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/olicentar.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=883"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Namere, potrebe i \u017eelje: skrivene poruke, da li tra\u017eimo udobnost, jasno\u0107u, informaciju, ili samo mogu\u0107nost da budemo s nekim? Kakve su zapravo na\u0161e namere je jedno od najzna\u010dajnijih faktora prilikom re\u0161avanja konflikta.<\/p>\n\n\n\n
Sabota\u017ea<\/em> \u2013 fokusiranje na slabe ta\u010dke, osramotiti, uvrediti drugu stranu
Manipulacija<\/em> \u2013 izazvati povla\u010denje, uceniti
Predaja<\/em> \u2013 pasivno, podre\u0111eno
Izbegavanje<\/em> \u2013 negiranje, povla\u010denje<\/p>\n\n\n\n
Prihvatanje<\/em> \u2013 otvoreni razgovor, komunikacija bez konfrontacije
Partnerstvo<\/em> \u2013 re\u0161enja, opro\u0161taji, iskrenost<\/p>\n\n\n\n